Visszaküldés és elállás

Az uniós fogyasztóvédelmi szabályok alapján a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Hogyan indíthatod el a visszaküldést?

Nincs szükség postai címre vagy nyomtatott formanyomtatványra: elég, ha jelzed szándékodat telefonon a +36 62 386 373 számon, vagy e-mailben a [email protected] címen. Munkatársunk egyezteti veled a további lépéseket és a visszaküldés módját.

A visszaküldött termék állapota

A terméket lehetőleg bontatlan, sérülésmentes csomagolásban küldd vissza. Ha a terméket már felbontottad és kipróbáltad, az elállási jogod attól még megilleti, kizárólag a rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenésért lehetünk felelősségre vonhatók.

Ki fizeti a visszaküldés postaköltségét?

A visszaküldés közvetlen költségét — hacsak másképp nem egyeztetünk telefonon — a vásárló viseli.

Mikor kapod vissza a pénzed?

A visszaküldött termék megérkezése és ellenőrzése után, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat, ugyanazon a módon, ahogyan a fizetés történt.